Reklamationer

Reklamationer

Vi vill göra det enkelt för dig som kund att lämna in en reklamation.
En reklamation registreras alltid som ett ärende i vårt system och hanteras enligt våra serviceavtal (SLA).

Så här fungerar det:

1. När vi mottagit din reklamation får du en bekräftelse med ett reklamationsnummer.

2. Ärendet vidarebefordras till rätt avdelning för handläggning.

3. Vi kontaktar dig om vi behöver kompletterande information.

4. Du får besked så snart reklamationen är hanterad.

Blanketter

För att underlätta handläggningen, fyll i reklamationsformuläret och skicka det till [e-mail].
Blanketterna finns genom att trycka på den lilla pilen i högra hörnet i chatten.